Bu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, veri sorumlusu sıfatıyla bizimcekici.com tarafından, kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin olarak sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusu
KVKK uyarınca kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla bizimcekici.com tarafından, aşağıda açıklanan çerçevede işlenmektedir.
2. İşlenen Kişisel Veriler
Web sitemiz ve sunduğumuz çekici / yol yardım hizmetleri kapsamında aşağıdaki kişisel veriler işlenebilmektedir:
- Kimlik Bilgileri (ad, soyad)
- İletişim Bilgileri (telefon numarası, e-posta adresi)
- Araç Bilgileri (plaka, araç türü, hizmete konu bilgiler)
- Konum Bilgileri (çekici hizmetinin sağlanabilmesi amacıyla)
- İşlem Güvenliği Bilgileri (IP adresi, log kayıtları)
- Talep ve Mesaj İçerikleri
- Web Sitesi kullanım bilgileri (çerez verileri)
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Çekici ve yol yardım hizmetlerinin sunulması
- Hizmet taleplerinin alınması, değerlendirilmesi ve sonuçlandırılması
- Kullanıcı ile iletişime geçilmesi
- Hizmet süreçlerinin planlanması ve yönetilmesi
- Müşteri memnuniyetinin sağlanması
- Talep, öneri ve şikâyetlerin değerlendirilmesi
- Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Web sitesi güvenliğinin sağlanması
- İlgili mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi
4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz;
- Web sitesi üzerindeki formlar
- Telefon, e-posta ve diğer iletişim kanalları
- Çerezler ve otomatik sistemler
- Hizmet talebi sırasında sözlü veya yazılı yollarla
toplanmaktadır.
Kişisel verilerinizin işlenmesinin hukuki sebepleri şunlardır:
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması
- Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması
- İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz;
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına
- Hukuki yükümlülükler kapsamında ilgili mercilere
- Hizmetin ifası için iş ortakları ve tedarikçilere (çekici operatörleri, teknik destek sağlayıcıları vb.)
KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak aktarılabilir.
6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz;
- İlgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca
- İşleme amacının gerektirdiği süre kadar
saklanmaktadır. Sürenin sona ermesi halinde kişisel veriler, KVKK’ya uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
7. Veri Güvenliğine İlişkin Tedbirler
Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak amacıyla;
- Yetkisiz erişimlerin önlenmesi
- Veri kaybının engellenmesi
- Teknik ve idari güvenlik önlemlerinin alınması
hususlarında gerekli tedbirler alınmaktadır. Ancak internet ortamında veri iletiminin tamamen güvenli olduğu garanti edilememektedir.
8. İlgili Kişinin Hakları
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca ilgili kişi olarak sizler;
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşleme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
- Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
- Yapılan işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhe bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
9. Başvuru Yöntemi
KVKK kapsamındaki taleplerinizi, Web Sitesi üzerinde yer alan iletişim kanalları aracılığıyla yazılı olarak iletebilirsiniz. Talepleriniz, mevzuatta öngörülen süreler içerisinde değerlendirilerek sonuçlandırılacaktır.
10. Yürürlük
İşbu KVKK Aydınlatma Metni, Web Sitesi üzerinde yayımlandığı tarihten itibaren yürürlüğe girer. Bu konuyla ilgili her türlü soru ve talepleriniz için Web Sitesi üzerindeki iletişim kanalları aracılığıyla veya info@bizimcekici.com üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.