Bu Gizlilik Politikası, bizimcekici.com (“Web Sitesi”) üzerinden sunulan hizmetlerden yararlanan ziyaretçiler ve kullanıcılar (“Kullanıcı”) için, kişisel verilerin toplanması, kullanılması, saklanması ve korunmasına ilişkin usul ve esasları açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
Web Sitesi’ni ziyaret eden veya hizmetlerden yararlanan herkes, işbu Gizlilik Politikası’nda belirtilen şartları kabul etmiş sayılır.
1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla bizimcekici.com tarafından, aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.
2. Toplanan Kişisel Veriler
Web Sitesi üzerinden sunulan hizmetler kapsamında aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:
- Ad, soyad
- Telefon numarası
- E-posta adresi
- Araç bilgileri (plaka, araç türü vb.)
- Konum bilgisi (çekici hizmetinin sağlanabilmesi amacıyla)
- IP adresi ve log kayıtları
- Talep ve mesaj içerikleri
- Web sitesi kullanım bilgileri (çerezler aracılığıyla)
3. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi
Kişisel verileriniz;
- Web Sitesi üzerindeki iletişim ve talep formları
- Telefon, e-posta veya WhatsApp gibi iletişim kanalları
- Çerezler (cookies)
- Siteyi ziyaretiniz sırasında otomatik yollarla
toplanmaktadır.
4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Çekici ve yol yardım hizmetlerinin sunulması
- Hizmet taleplerinin değerlendirilmesi ve sonuçlandırılması
- Kullanıcı ile iletişime geçilmesi
- Hizmet kalitesinin artırılması
- Müşteri memnuniyetinin sağlanması
- Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Talep ve şikâyetlerin yönetilmesi
- Web Sitesi’nin güvenliğinin sağlanması
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz;
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına
- Hukuki yükümlülükler kapsamında ilgili mercilere
- Hizmetin ifası için iş ortakları ve tedarikçilere (çekici operatörleri vb.)
KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak aktarılabilir.
6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz;
- İlgili mevzuatta öngörülen süreler
- İşleme amacının gerektirdiği süre
boyunca saklanır. Sürenin sona ermesi halinde kişisel veriler, mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
7. Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak amacıyla;
- Yetkisiz erişimlerin önlenmesi
- Veri kaybının engellenmesi
- Teknik ve idari güvenlik tedbirleri
uygulanmaktadır. Ancak internet ortamının doğası gereği %100 güvenliğin garanti edilemeyeceği hususu kullanıcı tarafından kabul edilir.
8. Çerezler (Cookies)
Web Sitesi’nde kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerezler aracılığıyla;
- Site performansı ölçülür
- Kullanım alışkanlıkları analiz edilir
- Kullanıcıya daha iyi bir deneyim sunulur
Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri kabul etmeme veya silme hakkına sahipsiniz.
9. Kullanıcı Hakları
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca kullanıcılar;
- Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
- Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
- İşlenen verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
- Kanuna aykırı bir durum nedeniyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahiptir.
10. Üçüncü Taraf Bağlantılar
Web Sitesi, üçüncü taraf sitelere yönlendirme içerebilir. Bu sitelerin gizlilik politikalarından bizimcekici.com sorumlu değildir.
11. Politika Güncellemeleri
İşbu Gizlilik Politikası, mevzuat değişiklikleri veya hizmet kapsamındaki güncellemeler doğrultusunda her zaman güncellenebilir. Güncellenen metin Web Sitesi üzerinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.
12. İletişim
Gizlilik Politikası ile ilgili her türlü soru ve talepleriniz için Web Sitesi üzerindeki iletişim kanalları aracılığıyla veya info@bizimcekici.com üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.